組織が変わらなければならない度合い
世の中は常に変化して行っていますから、会社・組織もそれに対応して 変わっていかなければなりません。 その変わらなければならない程度は、下図に示すように３つに分けることができます。 ①改善程度でいい場合は、通常よく使われる […]
２種類のＫＰＩ：戦略課題とオペレーション
ＫＰＩ（Key Performmance Indicator）は広く使われていますが、 ２種類のＫＰＩを分けて管理していく必要があります。 それは、戦略課題の進捗状況を示すＫＰＩと通常のオペレーションが うまく行っている […]
良いアイデアの壁を乗り越えるためのアイデア評価項目
新規事業の企画段階の４つの壁の最初のステップは、 １．良いアイデアの壁、です。 良くないアイデアをいくら叩いたり、肉付けしたりしても、良くはなりません。 ですから、いろいろとたくさんアイデアを出し、その中で良いアイデアを […]
コミュニケーション力を高める８項目
「たった３分で劇的に変えるコミュニケーションスキル診断」で紹介している コミュニケーション力を高める８つのスキルについて、なぜこの８項目なのか という理由を含めて紹介します。 １．あいさつ ・これはいうまでもないと思いま […]
たった３分で劇的に変えるコミュニケーションスキル診断
１０年以上前に、クライアントの依頼でサービス店の立て直し案件を引き受けました。 その際に、初めてその会社を訪問し、「こんにちは！」とお店に入っていった際、 だれからも挨拶されないので、「どうしてここの人たちはこんなにコミ […]
PDCAは四位一体で
先週、中計をスタートさせる会社で、PDCAのための補講を行いました。 お客様の会社で、中計のPDCAを行うためのブレークダウンを行うワークショップを ２回実施していたのですが、ある事業部の活動計画へのブレークダウンの 出 […]
議論のファシリテーションの必要性
日本にファシリテーションが紹介されて２０年ほど経ちますが、相変わらず普及度は 低いようで、コンサルティングや研修の相談をお客様としていると、お客様同士が 言い合いになって、こちらがファシリテーションをしてあげて、話をまと […]
中期経営計画をPDCAするためのブレークダウン
中期経営計画が出来上がったら、次はその中計のPDCAです。 中期経営計画では、(1)経営目標、(2)経営ビジョン、(3)戦略、(4)KPI (5)活動計画、(6)計数計画を作成します。 （(4)(5)(6)をちゃんと作ら […]
ビジョン・ストーリーを若手に読ませたら
中期経営計画を策定する際に、会社の将来像を具体的にイメージしてもらう ために、ビジョン・ストーリーを書いてもらっています。 ビジョン・ストーリーというのは、３年後なり５年後の会社の将来像を想像して、 こんな風になっていた […]