コラム
顧客のニーズに応えるには、二要因理論で

新規事業の企画指導をしていて、ある企画担当者のアイデアを聞いている間に、 ハーズバーグの二要因理論を思い出しましたので紹介しておきます。 二要因理論は、簡単に言うと、仕事に対する満足度は、仕事のやりがい等あると満足度が上 […]

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