コラム
コミュニケーションのレベル

世の中には、なかなか言いたいことが伝わらずにイライラしている人も多いようですが、 「伝わる」「納得してもらう」さらには、「動いてくれる」というところまでを考えると、 コミュニケーションのレベルというのは、以下のようにレベ […]

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コラム
コミュニケーション力を高める8項目

「たった3分で劇的に変えるコミュニケーションスキル診断」で紹介している コミュニケーション力を高める8つのスキルについて、なぜこの8項目なのか という理由を含めて紹介します。 1.あいさつ ・これはいうまでもないと思いま […]

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コラム
たった3分で劇的に変えるコミュニケーションスキル診断

10年以上前に、クライアントの依頼でサービス店の立て直し案件を引き受けました。 その際に、初めてその会社を訪問し、「こんにちは!」とお店に入っていった際、 だれからも挨拶されないので、「どうしてここの人たちはこんなにコミ […]

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