「深堀りが足りない」と言われていますが・・・

先週、今年から始めた演習主体の「実践的企画講座」の第２回を開催し、受講者
の方から冒頭のような相談がありました。。

この講座は、私がこれまで20年近くに亘って指導してきたアクションラーニング
型の社内提言講座のエッセンスを１日に凝縮して、演習主体のセミナーに仕立て
たものです。

ここでは、社内提言に使える標準的な目次を示しつつ、受講者ごとの問題意識に
基づいたテーマについて、その目次に沿って企画提案書を構成していくもので、
かなり実践的なものです。

今回は、11名の方に参加頂いて、それぞれのテーマに沿って、企画書の内容を
検討してもらいました。

その中で、大手の企業に勤めるある方から、「自分は、上司から、『考えが浅い。
深堀りが足りない』と言われているのですが、どうやったら深堀出来るようになるので
しょうか？」という、なかなか深い質問を頂きました。

そこで私は、事例を示しながら、次のようなポイントを紹介しました。

１．視野を広く取る
　ー分析が浅い人は、問題点や事象のみに捉われていることがあります。
－それに対して、深堀する人は、その問題点や事象が関わる周辺にまで目をやって、
広い視野でその問題点や事象を捉えようとします。
例えば、営業で起きている問題点があったとしたら、営業についてだけ調べるのではなく、
開発や製造にまで範囲を広げて検討を行います。

２．原因分析を深く行う
　－分析が浅い人は、発生している問題に対して、対症療法的、またはモグラたたき型の
解決策を考案して、それで良しとする傾向があります。
　－それに対して、深堀する人は、なぜそういう問題が起きるのか、その原因はなぜなのか
　　を深堀します。そして、一段掘り下げるだけではなく、さらに二段、三段と掘り下げようと
します。ちょうど「トヨタのなぜなぜ５回」は、その深堀の必要性を説いているわけです。

３．根底に横たわる構造や本質的な問題を突き止める
　ー分析が浅い人は、表面的な原因や理由を突き止めて満足してしまいがちです。
　ーそれに対して、深堀する人は、そうした問題点や事象が起きて来る構造的な原因や、
　　本質的な要因まで突き止め、再発防止を心がけます。

なかなか言うは易く、行うは難しのテーマですが、日ごろからそうした思考のトレーニングを
積んでいると、いざというとき、深く考える回路出来ていて、それが動きだします。

Follow me!