コミュニケーションのレベル

世の中には、なかなか言いたいことが伝わらずにイライラしている人も多いようですが、
「伝わる」「納得してもらう」さらには、「動いてくれる」というところまでを考えると、
コミュニケーションのレベルというのは、以下のようにレベル分けできるのでは
ないかと思います。

レベル0.意味が伝わらない・・・話の内容が分からないというレベル
レベル1.意味が伝わるが、同意できるわけではない・・・相手の言っていることが分かっても、
それに賛成できるとは限りませんね。
レベル2.話の内容に賛成できるレベルです。ただし、だからといって、相手が動いくれるとは限りません。
レベル3.相手の頭の中に伝えたいことのイメージが湧いてくるレベル
レベル4.相手に感情が湧きおこるレベル。
レベル5.相手が動いてくれるレベル

そして、それらのレベルを上げるには、下記に示すように、コミュニケーション要素を増やしていく
必要があります。

ちまたでよく「伝わる話し方」と言っているものは、せいぜいレベル0をレベル1か2レベルに上げる
ことを言っていることが多いように思います。

それで、「話し方」ではなく、あえて「語り方」と言っているのは、そのレベルをレベル4やレベル5
上げられるようにしましょう。
そうすれば、いいたいことが伝わるだけでなく、相手があなたが期待・希望するように動いてくれる
ようになりますよ、ということなのです。

そのためには、「語り方」を学ぶ必要があり、今回「語り方:ビジネス・ストーリーテリング講座」を開くことにしたのです。
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