日本人に求められるコミュニケーションスキル
2022年7月2日
先日、某商社で毎年行われている課長クラスのマネージャー研修を実施しました。 その中のプログラム要素の１つに、スキル診断があり、 (1)マナー等基礎スキル（コミュニケーションスキル）と (2)マネジメントスキル があり、下 […]
たった３分で劇的に変えるコミュニケーションスキル診断
2021年4月25日
１０年以上前に、クライアントの依頼でサービス店の立て直し案件を引き受けました。 その際に、初めてその会社を訪問し、「こんにちは！」とお店に入っていった際、 だれからも挨拶されないので、「どうしてここの人たちはこんなにコミ […]