２種類のＫＰＩ：戦略課題とオペレーション

ＫＰＩ（Key Performmance Indicator）は広く使われていますが、
２種類のＫＰＩを分けて管理していく必要があります。

それは、戦略課題の進捗状況を示すＫＰＩと通常のオペレーションが
うまく行っているかどうかを示すＫＰＩです。

ＫＰＩというと、「やっていますよ」という答えが多く返ってきますが、
大半が「歩留まり率」等のオペレーション課題のＫＰＩであることが
多いです。

オペレーション課題のＫＰＩは、通常のオペレーションが円滑に進んでいるかどうか、
効率的かどうかを把握するために必要ですが、それだけを管理していたのでは、戦略遂行
には不十分です。

例えば、「ＤＸ化推進」ということを謳うのであれば、「ＤＸ化率」のようなものを指標
として取って、目標設定と戦略遂行を行う必要があるのです。

こうした戦略ＫＰＩの設定方法等について、自主開催オンラインライブセミナーで
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